至邦 2B美术绘图专用铅笔 考试铅笔 学习小礼品 办公文具批发2002

购物流程

（1）、客户确定所需的款式和数量后，与我们的在线客服联系，确认货品库存、数量、快递或物流费用、收货地址等问题，即可在线下单；如自行下单的顾客，请在订单留言里注明要求。

（2）、我们根据实际存货情况确定供货数量和供货时间,因为每天发货量很大，不能保证任何一款都随时有现货。 

（3）、达成一致后，客户当即通过支付宝付款（全场商品都支持支付宝担保交易，如用其他方式付款请与客服人员联系，以保证您的货款安全）。

（4）、正常情况下可以72小时内发货、特殊情况下，如季节性繁忙或仓库缺货，发货时间会适当延长，请理解。

（5）、顾客收到货后没有问题即可登录阿里助手或支付宝进行确认收货；如有问题，请在24小时内联系客服人员

关于产品颜色

网页商品颜色、图案、包装等信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准；如果产品颜色、图案、包装等和阿里巴巴上的描述不一样，不属于质量问题，我们不接受退货；

关于产品发货

正常情况下可以72小时内发货、特殊情况下，如季节性繁忙或仓库缺货，发货时间会适当延长，请理解。当您的件比较轻时，建议您发快递，拍的时候请咨询客服具体快递费用；物流运费仅供参考，具体以各个托运部收费标准为准。如您有指定物流时，请在备注中说明发货地址以及联系人电话；如没有，我们将随机发，尽量发到离您最近的托运站点。另支持佳吉、华宇、德邦、新邦四大物流发货。

关于产品收货：您收到货时，先检查下商品外箱是否破损，如有破损，暂时不要签收，第一时间与我司旺旺或者电话联系解决；如您收到我们的货一切满意，请给我们满分，我们将以后续更完美的服务向您表示感谢。当然货物出现任何质量问题都可第一时间和我们客服沟通，我们相信，任何事情都能以和平共赢的方式解决。 

关于产品售后 

人为原因损坏的商品，影响第二次销售的商品，我们不予退货。

由于工厂可能会按生产情况更改产品包装，因此外包装和网站上的图片或者你之前购买的货物不一样，不属于质量问题，我们不接受此原因退货； 

多色、多样式的产品默认为随机混发。公司会尽力满足客户在订单备注中指定的产品颜色和款式。单个别订单因仓库库存颜色、式样不能满足客户要求，我们不接受因此引起的退货

个人喜好的原因不予退货；买家主观认为商品质量有问题，请出具法律认可的书面鉴定，否则不予退货 

售后服务是公司最基本的服务，我司愿意为大家提供良好的售后服务，同时良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。

购物前请仔细阅读我司批发说明、付款方式、发货以及收货说明、售后服务，以便双方更好的沟通协作。感谢您的配合，祝您购物愉快！